-
F Vilka är dina villkor för service efter försäljning?
A Vi erbjuder ett års garanti för produkterna.
-
F Hur hanterar du fraktskador?
A
Alla varor är packade med skyddande beläggningar. Anspråk måste lämnas in inom 14 dagar efter mottagandet av varan med fotobevis.
Vi täcker ersättningskostnader för verifierade skador.
-
F Vilka exportdokument tillhandahåller du?
A
Fullständigt kommersiellt pappersarbete inklusive:
Packlista
Kommersiell faktura
Bill of Lading
Ursprungscertifikat
Valfritt: Inspektionsrapport före leverans och andra dokument enligt kundens krav.
-
F Kan du hantera små serier av prototyper
A Absolut. Vi stöder prototyputveckling med MOQs så låga som 5 enheter och erbjuder DFM (Design for Manufacturing) feedback.
-
F Vad är den typiska ledtiden?
A Standard-projekt tar 5-7 veckor. Ny utveckling kommer att ta längre tid med tanke på provets godkännande.
-
F Vilka filformat accepterar du för design?
A
Föredragna format: STEP, DWG, DXF. Vi accepterar även PDF/SketchUp-filer med dimensionskommentarer.
-
F Kan du hjälpa till med materialval?
A Ja. Våra ingenjörer tillhandahåller kostnadsfria konsultationer om metallkvaliteter (t.ex. 304 vs 316 rostfritt stål) baserat på korrosionsbeständighet, hållfasthet och kostnadsfaktorer.
-
F Följer du internationella standarder som ASTM eller EN?
A Ja. Vi följer ASTM-, EN- och JIS-standarderna och kan skräddarsy tillverkningen efter specifika regionala krav (t.ex. CE-märkning för EU).
-
F Hur säkerställer du produktkvalitet?
A Varje projekt genomgår 3-stegsinspektion (material, pågående, slutlig) med ISO 9001-certifierade protokoll. Vi tillhandahåller materialcertifieringar (MTC) och tredjepartsinspektionsrapporter på begäran.
-
F Vilka branscher betjänar du vanligtvis?
A Våra kunder spänner över bygg-, fordons-, flyg-, elektroniksektorerna och andra industrier.
