-
Q Hva er vilkårene for ettersalgsservice?
A Vi tilbyr ett års garanti for produktene.
-
Q Hvordan håndterer du fraktskader?
EN
Alle varer er pakket med beskyttende belegg. Krav må fremsettes innen 14 dager etter mottak av varene med bildebevis.
Vi dekker erstatningskostnader for bekreftede skader.
-
Sp Hvilke eksportdokumenter gir du?
EN
Full kommersiell papirarbeid inkludert:
Pakkeliste
Kommersiell faktura
Bill of Lading
Opprinnelsessertifikat
Valgfritt: Inspeksjonsrapport før forsendelse og andre dokumenter i henhold til kundens krav.
-
Q Kan du håndtere små batch-prototyper
A Absolutt. Vi støtter prototypeutvikling med MOQ-er så lave som 5 enheter og tilbyr DFM-tilbakemeldinger (Design for Manufacturing).
-
Q Hva er den typiske ledetiden?
A Standard-prosjekter tar 5-7 uker. Nye utbygginger vil ta lengre tid med tanke på prøvegodkjenningen.
-
Sp Hvilke filformater godtar du for design?
EN
Foretrukne formater: STEP, DWG, DXF. Vi godtar også PDF/SketchUp-filer med dimensjonsanmerkninger.
-
Q Kan du hjelpe med materialvalg?
A Ja. Våre ingeniører tilbyr gratis konsultasjoner om metallkvaliteter (f.eks. 304 vs 316 rustfritt stål) basert på korrosjonsbestandighet, styrke og kostnadsfaktorer.
-
Q Overholder du internasjonale standarder som ASTM eller EN?
A Ja. Vi følger ASTM-, EN- og JIS-standardene, og kan skreddersy fabrikasjon til spesifikke regionale krav (f.eks. CE-merking for EU).
-
Q Hvordan sikrer du produktkvalitet?
A Hvert prosjekt gjennomgår 3-trinns inspeksjon (materiale, i prosess, endelig) med ISO 9001-sertifiserte protokoller. Vi leverer materialsertifiseringer (MTC) og tredjeparts inspeksjonsrapporter på forespørsel.
-
Q Hvilke bransjer betjener du vanligvis?
A Våre kunder spenner over konstruksjon, bilindustri, romfart, elektronikk og andre industrier.
