-
ש מה תנאי השירות לאחר המכירה שלך?
אנו מציעים אחריות לשנה למוצרים.
-
ש: איך אתה מתמודד עם נזקי משלוח?
א
כל הסחורה ארוזה עם ציפוי מגן. יש להגיש את התביעות תוך 14 ימים לאחר קבלת הסחורה בצירוף ראיות מצולמות.
אנו מכסים עלויות החלפה עבור נזקים מאומתים.
-
ש אילו מסמכי יצוא אתה מספק?
א
ניירת מסחרית מלאה הכוללת:
רשימת אריזה
חשבונית מסחרית
שטר מטען
תעודת מקור
אופציונלי: דוח בדיקה לפני משלוח ומסמכים אחרים בהתאם לדרישות הלקוח.
-
ש האם אתה יכול להתמודד עם אבות טיפוס באצווה קטנה
א לגמרי. אנו תומכים בפיתוח אב טיפוס עם MOQs נמוך עד 5 יחידות ומציעים משוב DFM (Design for Manufacturing).
-
ש מה זמן ההובלה הטיפוסי?
פרויקטים סטנדרטיים נמשכים 5-7 שבועות. פיתוחים חדשים יימשכו זמן רב יותר בהתחשב באישור המדגם.
-
ש אילו פורמטים של קבצים אתה מקבל עבור עיצובים?
א
פורמטים מועדפים: STEP, DWG, DXF. אנו מקבלים גם קבצי PDF/SketchUp עם הערות ממדים.
-
ש האם תוכל לסייע בבחירת החומר?
א כן. המהנדסים שלנו מספקים ייעוץ חינם לגבי דרגות מתכת (למשל, 304 לעומת 316 נירוסטה) על בסיס עמידות בפני קורוזיה, חוזק וגורמי עלות.
-
ש: האם אתה עומד בתקנים בינלאומיים כמו ASTM או EN?
א כן. אנו מקפידים על תקני ASTM, EN ו-JIS, ויכולים להתאים את הייצור לדרישות אזוריות ספציפיות (למשל, סימון CE עבור האיחוד האירופי).
-
ש: איך מבטיחים איכות מוצר?
א כל פרויקט עובר בדיקה בת 3 שלבים (חומר, בתהליך, סופי) עם פרוטוקולים מאושרים ISO 9001. אנו מספקים אישורי חומר (MTC) ודוחות בדיקה של צד שלישי לפי בקשה.
-
ש: באילו תעשיות אתה משרת בדרך כלל?
לקוחותינו משתרעים על ענפי בנייה, רכב, תעופה וחלל, אלקטרוניקה ותעשיות אחרות.
