-
S Satış sonrası hizmet şartlarınız nedir?
A Ürünler için bir yıl garanti veriyoruz.
-
S Nakliye hasarlarını nasıl ele alıyorsunuz?
A
Tüm ürünler koruyucu kaplamalarla kasalanmıştır. Taleplerin, malların teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde fotoğraflı kanıtlarla birlikte yapılması gerekmektedir.
Doğrulanmış hasarlar için değiştirme masraflarını karşılıyoruz.
-
Q Hangi ihracat belgelerini sağlıyorsunuz?
A
Aşağıdakileri içeren tam ticari evraklar:
Paket listesi
Ticari fatura
Konşimento
Menşe Belgesi
İsteğe bağlı: Sevkiyat Öncesi Denetim Raporu ve müşterinin gereksinimlerine göre diğer belgeler.
-
S Küçük seri prototiplemeyi gerçekleştirebilir misiniz?
Kesinlikle . 5 birime kadar düşük MOQ'larla prototip geliştirmeyi destekliyoruz ve DFM (Üretim için Tasarım) geri bildirimi sunuyoruz.
-
S Tipik teslim süresi nedir?
A Standart projeler 5-7 hafta sürer. Numune onayı dikkate alındığında yeni gelişmeler daha uzun sürecektir.
-
S Tasarımlar için hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?
A
Tercih edilen formatlar: STEP, DWG, DXF. Ayrıca boyut açıklamaları içeren PDF/SketchUp dosyalarını da kabul ediyoruz.
-
S Malzeme seçiminde yardımcı olabilir misiniz?
Evet . Mühendislerimiz, korozyon direnci, dayanıklılık ve maliyet faktörlerine dayalı olarak metal kaliteleri (örneğin 304 ve 316 paslanmaz çelik) hakkında ücretsiz danışmanlık hizmeti vermektedir.
-
S ASTM veya EN gibi uluslararası standartlara uyuyor musunuz?
Evet . ASTM, EN ve JIS standartlarına uyuyoruz ve üretimi belirli bölgesel gereksinimlere (örneğin AB için CE işareti) göre uyarlayabiliyoruz.
-
S Ürün kalitesini nasıl sağlıyorsunuz?
A Her proje ISO 9001 sertifikalı protokollerle 3 aşamalı (malzeme, in-proses, final) denetime tabi tutulur. Talep üzerine malzeme sertifikaları (MTC) ve üçüncü taraf denetim raporları sağlıyoruz.
-
S Genellikle hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
A Müşterilerimiz inşaat, otomotiv, havacılık, elektronik sektörleri ve diğer endüstrileri kapsamaktadır.
