-
Q Apakah syarat perkhidmatan selepas jualan anda?
J Kami menawarkan jaminan satu tahun untuk produk.
-
S Bagaimanakah anda mengendalikan kerosakan penghantaran?
A
Semua barang dibungkus dengan lapisan pelindung. Tuntutan mesti difailkan dalam tempoh 14 hari selepas menerima barang dengan bukti bergambar.
Kami menanggung kos penggantian untuk kerosakan yang disahkan.
-
S Apakah dokumen eksport yang anda sediakan?
A
Kertas kerja komersial penuh termasuk:
Senarai Pembungkusan
Invois Komersil
Bil Muatan
Sijil Asal
Pilihan: Laporan Pemeriksaan Pra-penghantaran dan dokumen lain mengikut keperluan pelanggan.
-
Q Bolehkah anda mengendalikan prototaip kelompok kecil
A Sama sekali. Kami menyokong pembangunan prototaip dengan MOQ serendah 5 unit dan menawarkan maklum balas DFM (Design for Manufacturing).
-
S Apakah masa utama yang biasa?
Projek Standard mengambil masa 5-7 minggu. Perkembangan baharu akan mengambil masa yang lebih lama memandangkan kelulusan sampel.
-
S Apakah format fail yang anda terima untuk reka bentuk?
A
Format pilihan: STEP, DWG, DXF. Kami juga menerima fail PDF/SketchUp dengan anotasi dimensi.
-
S Bolehkah anda membantu dengan pemilihan bahan?
A Ya. Jurutera kami menyediakan perundingan percuma mengenai gred logam (cth, keluli tahan karat 304 vs 316) berdasarkan rintangan kakisan, kekuatan dan faktor kos.
-
S Adakah anda mematuhi piawaian antarabangsa seperti ASTM atau EN?
A Ya. Kami mematuhi piawaian ASTM, EN dan JIS, dan boleh menyesuaikan fabrikasi kepada keperluan serantau tertentu (cth, penandaan CE untuk EU).
-
S Bagaimanakah anda memastikan kualiti produk?
A Setiap projek menjalani pemeriksaan 3 peringkat (bahan, dalam proses, akhir) dengan protokol yang diperakui ISO 9001. Kami menyediakan pensijilan bahan (MTC) dan laporan pemeriksaan pihak ketiga atas permintaan.
-
S Apakah industri yang biasanya anda berkhidmat?
A Pelanggan kami merangkumi sektor pembinaan, automotif, aeroangkasa, elektronik dan industri lain.
