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Q आपकी बिक्री-पश्चात सेवा शर्तें क्या हैं?
A हम उत्पादों के लिए एक वर्ष की वारंटी प्रदान करते हैं।
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प्र. आप शिपिंग क्षति से कैसे निपटते हैं?
ए
सभी सामान सुरक्षात्मक कोटिंग से ढंके हुए हैं। फोटोग्राफिक साक्ष्य के साथ सामान प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर दावा दायर किया जाना चाहिए।
हम सत्यापित क्षति के लिए प्रतिस्थापन लागत को कवर करते हैं।
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प्रश्न आप कौन से निर्यात दस्तावेज़ प्रदान करते हैं?
ए
पूर्ण वाणिज्यिक कागजी कार्रवाई सहित:
पैकिंग सूची
वाणिज्यिक चालान
लदान बिल
उदगम प्रमाण पत्र
वैकल्पिक: ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार प्री-शिपमेंट निरीक्षण रिपोर्ट और अन्य दस्तावेज़।
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Q क्या आप छोटे-बैच प्रोटोटाइप को संभाल सकते हैं
बिल्कुल . हम कम से कम 5 इकाइयों के MOQ के साथ प्रोटोटाइप विकास का समर्थन करते हैं और DFM (विनिर्माण के लिए डिज़ाइन) फीडबैक प्रदान करते हैं।
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Q सामान्य लीड टाइम क्या है?
एक मानक प्रोजेक्ट में 5-7 सप्ताह लगते हैं। नमूना अनुमोदन पर विचार करते हुए नए विकास में अधिक समय लगेगा।
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Q आप डिज़ाइन के लिए कौन से फ़ाइल प्रारूप स्वीकार करते हैं?
ए
पसंदीदा प्रारूप: STEP, DWG, DXF। हम आयाम एनोटेशन के साथ पीडीएफ/स्केचअप फ़ाइलें भी स्वीकार करते हैं।
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प्रश्न क्या आप सामग्री चयन में सहायता कर सकते हैं?
ए हां. हमारे इंजीनियर संक्षारण प्रतिरोध, ताकत और लागत कारकों के आधार पर धातु ग्रेड (उदाहरण के लिए, 304 बनाम 316 स्टेनलेस स्टील) पर मुफ्त परामर्श प्रदान करते हैं।
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प्रश्न क्या आप एएसटीएम या ईएन जैसे अंतरराष्ट्रीय मानकों का अनुपालन करते हैं?
ए हां. हम एएसटीएम, ईएन और जेआईएस मानकों का पालन करते हैं, और विशिष्ट क्षेत्रीय आवश्यकताओं (उदाहरण के लिए, ईयू के लिए सीई मार्किंग) के अनुसार निर्माण कर सकते हैं।
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प्रश्न आप उत्पाद की गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करते हैं?
प्रत्येक परियोजना आईएसओ 9001-प्रमाणित प्रोटोकॉल के साथ 3-चरणीय निरीक्षण (सामग्री, प्रक्रियाधीन, अंतिम) से गुजरती है। हम अनुरोध पर सामग्री प्रमाणन (एमटीसी) और तृतीय-पक्ष निरीक्षण रिपोर्ट प्रदान करते हैं।
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प्रश्न आप आमतौर पर किन उद्योगों में सेवा प्रदान करते हैं?
A हमारे ग्राहक निर्माण, ऑटोमोटिव, एयरोस्पेस, इलेक्ट्रॉनिक्स क्षेत्रों और अन्य उद्योगों तक फैले हुए हैं।
