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Q आपकी बिक्री-पश्चात सेवा शर्तें क्या हैं?
A हम उत्पादों के लिए एक वर्ष की वारंटी प्रदान करते हैं।
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प्र. आप शिपिंग क्षति से कैसे निपटते हैं?
ए
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हम सत्यापित क्षति के लिए प्रतिस्थापन लागत को कवर करते हैं।
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प्रश्न आप कौन से निर्यात दस्तावेज़ प्रदान करते हैं?
ए
पूर्ण वाणिज्यिक कागजी कार्रवाई सहित:
पैकिंग सूची
वाणिज्यिक चालान
लदान बिल
उदगम प्रमाण पत्र
वैकल्पिक: ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार प्री-शिपमेंट निरीक्षण रिपोर्ट और अन्य दस्तावेज़।
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Q क्या आप छोटे-बैच प्रोटोटाइप को संभाल सकते हैं
बिल्कुल . हम कम से कम 5 इकाइयों के MOQ के साथ प्रोटोटाइप विकास का समर्थन करते हैं और DFM (विनिर्माण के लिए डिज़ाइन) फीडबैक प्रदान करते हैं।
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Q सामान्य लीड टाइम क्या है?
एक मानक प्रोजेक्ट में 5-7 सप्ताह लगते हैं। नमूना अनुमोदन पर विचार करते हुए नए विकास में अधिक समय लगेगा।
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Q आप डिज़ाइन के लिए कौन से फ़ाइल प्रारूप स्वीकार करते हैं?
ए
पसंदीदा प्रारूप: STEP, DWG, DXF। हम आयाम एनोटेशन के साथ पीडीएफ/स्केचअप फ़ाइलें भी स्वीकार करते हैं।
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प्रश्न क्या आप सामग्री चयन में सहायता कर सकते हैं?
ए हां. हमारे इंजीनियर संक्षारण प्रतिरोध, ताकत और लागत कारकों के आधार पर धातु ग्रेड (उदाहरण के लिए, 304 बनाम 316 स्टेनलेस स्टील) पर मुफ्त परामर्श प्रदान करते हैं।
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प्रश्न क्या आप एएसटीएम या ईएन जैसे अंतरराष्ट्रीय मानकों का अनुपालन करते हैं?
ए हां. हम एएसटीएम, ईएन और जेआईएस मानकों का पालन करते हैं, और विशिष्ट क्षेत्रीय आवश्यकताओं (उदाहरण के लिए, ईयू के लिए सीई मार्किंग) के अनुसार निर्माण कर सकते हैं।
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प्रश्न आप उत्पाद की गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करते हैं?
प्रत्येक परियोजना आईएसओ 9001-प्रमाणित प्रोटोकॉल के साथ 3-चरणीय निरीक्षण (सामग्री, प्रक्रियाधीन, अंतिम) से गुजरती है। हम अनुरोध पर सामग्री प्रमाणन (एमटीसी) और तृतीय-पक्ष निरीक्षण रिपोर्ट प्रदान करते हैं।
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प्रश्न आप आमतौर पर किन उद्योगों में सेवा प्रदान करते हैं?
A हमारे ग्राहक निर्माण, ऑटोमोटिव, एयरोस्पेस, इलेक्ट्रॉनिक्स क्षेत्रों और अन्य उद्योगों तक फैले हुए हैं।
