-
Q Hvad er dine vilkår for eftersalgsservice?
A Vi tilbyder et års garanti på produkterne.
-
Q Hvordan håndterer du forsendelsesskader?
EN
Alle varer er pakket med beskyttende belægninger. Krav skal indgives inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne med fotobevis.
Vi dækker erstatningsomkostninger for verificerede skader.
-
Q Hvilke eksportdokumenter leverer du?
EN
Komplet kommercielt papirarbejde, herunder:
Pakkeliste
Kommerciel faktura
Bill of Lading
Oprindelsescertifikat
Valgfrit: Inspektionsrapport før forsendelse og andre dokumenter i henhold til kundens krav.
-
Q Kan du håndtere små-batch prototyper
A Absolut. Vi understøtter prototypeudvikling med MOQ'er så lave som 5 enheder og tilbyder DFM-feedback (Design for Manufacturing).
-
Q Hvad er den typiske leveringstid?
A Standard-projekter tager 5-7 uger. Ny udvikling vil tage længere tid i betragtning af prøvegodkendelsen.
-
Q Hvilke filformater accepterer du til design?
EN
Foretrukne formater: STEP, DWG, DXF. Vi accepterer også PDF/SketchUp-filer med dimensionsanmærkninger.
-
Q Kan du hjælpe med materialevalg?
A Ja. Vores ingeniører giver gratis rådgivning om metalkvaliteter (f.eks. 304 vs 316 rustfrit stål) baseret på korrosionsbestandighed, styrke og omkostningsfaktorer.
-
Q Overholder du internationale standarder som ASTM eller EN?
A Ja. Vi overholder ASTM-, EN- og JIS-standarder og kan skræddersy fabrikation til specifikke regionale krav (f.eks. CE-mærkning for EU).
-
Q Hvordan sikrer du produktkvalitet?
A Hvert projekt gennemgår 3-trins inspektion (materiale, i proces, endelig) med ISO 9001-certificerede protokoller. Vi leverer materialecertificeringer (MTC) og tredjepartsinspektionsrapporter efter anmodning.
-
Q Hvilke brancher betjener du typisk?
A Vores kunder spænder over bygge-, bil-, rumfarts-, elektroniksektorer og andre industrier.
