-
Î Care sunt termenii dvs. de serviciu post-vânzare?
A Oferim un an de garanție pentru produse.
-
Î Cum gestionați daunele de expediere?
O
Toate bunurile sunt ambalate cu straturi de protecție. Reclamațiile trebuie depuse în termen de 14 zile de la primirea bunurilor cu dovezi fotografice.
Acoperim costurile de înlocuire pentru daune verificate.
-
Î Ce documente de export furnizați?
O
Documente comerciale complete, inclusiv:
Lista de ambalare
Factură comercială
Foaia de transport
Certificat de origine
Opțional: Raport de inspecție înainte de expediere și alte documente conform cerințelor clientului.
-
Q Vă puteți descurca cu prototipuri în loturi mici
A Absolut. Susținem dezvoltarea de prototipuri cu MOQ-uri de până la 5 unități și oferim feedback DFM (Design for Manufacturing).
-
Î Care este timpul obișnuit de livrare?
A Proiectele standard durează 5-7 săptămâni. Noile dezvoltări vor dura mai mult având în vedere aprobarea eșantionului.
-
Î Ce formate de fișiere acceptați pentru modele?
O
Formate preferate: STEP, DWG, DXF. De asemenea, acceptăm fișiere PDF/SketchUp cu adnotări de dimensiuni.
-
Î Puteți ajuta cu selecția materialului?
A Da. Inginerii noștri oferă consultații gratuite cu privire la tipurile de metal (de exemplu, oțel inoxidabil 304 vs 316) pe baza rezistenței la coroziune, rezistenței și factorilor de cost.
-
Î Respectați standardele internaționale precum ASTM sau EN?
A Da. Aderăm la standardele ASTM, EN și JIS și putem adapta fabricarea la cerințe regionale specifice (de exemplu, marcaj CE pentru UE).
-
Î Cum asigurați calitatea produsului?
A Fiecare proiect este supus unei inspecții în 3 etape (material, în proces, final) cu protocoale certificate ISO 9001. Oferim certificări de materiale (MTC) și rapoarte de inspecție de la terți la cerere.
-
Î Ce industrii deserviți de obicei?
R Clienții noștri se referă la construcții, auto, industria aerospațială, electronice și alte industrii.
